آمازون فروشنده حساب ثبت نام: ویدئو غربالگری جواب میده ؟

این پست توسط کریس McCabe مالک و بنیانگذار ecommerceChris, LLC یک آمازون حساب فروشنده مشاوره.

آمازون دارای نورد از یک برنامه آزمایشی است که با استفاده از تماس تصویری در تلاش برای بهبود بر دست و پا گیر حساب فروشنده مراحل ثبت نام.

آمازون سیاهی این به عنوان یک اصلاح فرآیند غربالگری است که کمک خواهد کرد که ریشه کن کردن کلاهبرداران در راه قبل از آنها شروع به سوء استفاده از سیاست ها و یا تخریب دیگر فروشندگان. شاید داده های گذشته جنجال بر آمازون قصد دارد با استفاده از خودکار تشخیص چهره نرم افزار آمازون در حال حاضر ترجیح میدهد به انسان بررسی بیش اسناد – در زمان واقعی – به منظور بررسی یک فروشنده هویت است.

حتی اگر این برنامه در خلبان وضعیت بسیاری از فروشندگان در حال امیدوار است که آمازون پیاده سازی خواهد شد آن را به سرعت. شناسایی بد فروشندگان قبل از آنها می توانند وارد بازار خواهد شد و به نفع همه است, اگر این سیستم به درستی اجرا شود.

چه چیزی اشتباه است با راه آمازون تایید فروشندگان در حال حاضر ؟

فروشندگان که قصد پیوستن به آمازون بازار نیاز به مطمئن شوید که آنها به طور کامل درک تمام پارامترها و قطعات در حال حرکت به مطمئن شوید که آنها آن را دریافت حق اولین بار. در غیر این صورت آنها در معرض خطر طولانی مدت درد و نا امیدی از نوع نگاه ما روزانه با آمازون در حال حاضر فروشنده در مراحل ثبت نام.

به عنوان همه چیز کار می کنند در حال حاضر هر گونه عدم تطابق اطلاعات و یا سکسکه می تواند در هفته سکوت از این نوع است که می تواند کشتن یک کسب و کار قبل از آن شروع می شود و تا کنون در آمازون است. فروشندگان دریافت کلی انکار که اصلا ذکر است که اسناد و مدارک قابل قبول و نه چرا.

متعدد فروشندگان به سادگی داده می شود تا به جای مبارزه با کنسرو عمومی پیام آمازون ارسال درخواست برای کارهای مشابه بارها و بارها. در بسیاری از موارد فروشندگان دریافت هیچ پاسخی در همه باید تصمیم بگیرید که اگر آنها باید صبر کنید هفته برای پاسخ و یا شروع روند ثبت نام بیش از همه دوباره.

در این ویدیو غربالگری خلبان آمازون باعث می شود آن را روشن است که آنها می خواهم برای دیدن آنچه که شما می خواهم به نگاه و چه اسناد و مدارک شما می توانید آنها را نشان می دهد به ثبت نام جدید حساب فروشنده. آنها قول می دهم به راه رفتن شما را از طریق چگونه به ثبت نام با کمک یک آمازون نماینده.

ما امیدواریم که روند جدید خواهد شد در نتیجه در لحظه تصمیم گیری است. اگر هر چیزی نیاز به روشن شدن, شما یک شانس برای پیدا کردن آنچه در آن است و یا حتی ارائه آن را به سمت راست و سپس در نقطه ای برای جلوگیری از هر گونه کابوس.

آن را خوب است برای دیدن آمازون نوظهور تمایل به تایید هویت از ورودی فروشندگان در یک شیوه ای دیگر از خودکار چک و یا سرسری دستی بررسی اسناد ارائه.

چه فروشندگان و گفت مورد تأیید تا کنون ؟

من کار با سازمان های مختلف است که کمک به کسب و کار راه اندازی در آمازون است. از من خواسته Jason بویس از Avenue7Media برای افکار خود را در این برنامه آزمایشی جدید. با توجه به ناکامی های خود و مشتریان باید با تجربه گرفتن آغاز شده در آمازون صحبت من با او در مورد زمان فروشنده مراحل ثبت نام و رول از این برنامه جدید است.

این موضوع تناقض و مشکل اطراف تأیید حساب فروشنده راه اندازی حساب واقعا آغاز شد و در اوایل سال 2019 رسیده است و سطح جدیدی از نا امیدی جدید برای فروشندگان. این محور حداقل یک فروشنده من می دانم که به خارج در امیدوار است که روند خود را خواهد بود بیشتر کارآمد و صالح است. به نظر می رسد که بخش های مختلف درگیر هستند و آنها نمی برقراری ارتباط با یکدیگر. هنگامی که یک فروشنده در نهایت جمع آوری اسناد و مدارک مناسب آمازون تیم میا و حساب مصوبات را از دست داده از درجه اعتبار ساقط است. آن را فوق العاده خسته کننده است.

Jason بویس Avenue7Media

به عنوان یک سازمان با یک مشتری است که بخشی از خلبان, Jason امیدوار است که بیشتر از مشتریان خود را از این گزینه در آینده نزدیک. او را مانند آمازون برای رفتن به سایر فروشندگان که رد شد در گذشته و دامپزشک آنها را بر روی ویدیو به طوری که آنها ممکن است مورد تایید عطف به ماسبق.

یک نگرانی این است که آمازون را از دیگر موانع در سیستم است که می تواند به توقف ثبت نام در جای دیگر حتی اگر فروشندگان تصویب تماس تصویری. با سیستم فعلی ما دیده ایم متعدد فروشنده حساب ظاهرا تایید شده و بدون مشکلات تنها به تعطیل یک ساعت یا یک روز بعد.

پس از صحبت با جیسون مشتری است که پیمایش از طریق ویدیو بررسی سیستم من می توانید ببینید فواید اما همچنین ممکن است کاستی با استفاده از ویدئو برنامه غربالگری.

با توجه به فروشنده (که نخواست نامش فاش شود):

آنها از من خواست به همراه شناسه و حساب بانکی بیانیه اما در واقع آنها هرگز چک دومی. شما آزاد هستید به یک تاریخ را انتخاب کنید و از گزینه های داده شده (انتخاب از حدود سه روز و زمان های مختلف). پس از آن حدود 20 ساعت قبل از مصاحبه یک ایمیل وارد شده با یک لینک به ویدئو کنفرانس نرم افزار و منحصر به فرد جلسه ID برای ورود به سیستم در.

ناشناس آمازون فروشنده

فروشنده پیدا کند آن را نامطلوب برای به اشتراک گذاشتن گذرنامه خود با آمازون هرزه چون آمازون خود نرم افزار و به آنها فکر می کنم آن را بسیار بعید است که کسی خارج از این شرکت خواهد بود قادر به دسترسی به آن است.

من همچنین گفته بود که فروشندگان مجبور به تکیه بر روی آمازون کارمند را با دقت وارد کنید اطلاعات خود را. آمازون هرزه می گوید فروشنده چه به انجام درخواست آنها را برای به اشتراک گذاشتن صفحه نمایش به طوری که فروشنده می تواند با وارد کردن اطلاعات خود ، این اختیاری است اما اگر فروشنده تمایلی برای به اشتراک گذاشتن صفحه نمایش آنها رایگان نیست.

من از فروشنده اگر به هر دلیلی داده شد برای تماس تصویری مورد نیاز است و یا اگر آن را فقط یک تست تصادفی:

آنها به ذکر است که تنها دلیل واقعی برای این مصاحبه بود سوء ظن مطرح شده توسط اشتباه وارد گواهینامه رانندگی داده (یکی از کارکنان مخلوط کردن تاریخ و تعداد رشته). آمازون فکر کردم آن ممکن است یک کلاهبرداری و آرزو برای دیدن نماینده ما چهره به چهره با او اثبات هویت خود را با نشان دادن ID خود را در طول تماس. از آنها خواسته به نوبه خود شناسایی کمی و خم آن را کمی برای اثبات این یک مقاله کپی کنید.

ناشناس آمازون فروشنده

پس از شناسایی و تایید آمازون هرزه گفته فروشنده که مراحل ثبت نام کامل شد و هر که به دنبال اطلاعات می رسند توسط ایمیل (که آن را).

تنها گام باقی مانده بود و خود را برای ورود اطلاعات مالیاتی در درون فروشنده مرکزی و پس از آن حساب آمازون خود را تبدیل شد به طور کامل فعال است.

Upsides از ویدئو برنامه غربالگری

بر اساس بازخورد من شنیده آمازون با استفاده از تماس های ویدئویی به منظور بررسی جدید حساب فروشنده می تواند یک بهبود بزرگ در زمان اسناد و مدارک-فرایند محور. آمازون به شدت نیاز به یک سیستم شبیه به این برای جلوگیری از تاخیر طولانی در گرفتن فروشنده حساب های تایید شده!

بیایید نگاهی به پتانسیل مزایای این برنامه:

1. بیشتر کارآمد سیستم

این گیج کننده و بی اثر سیستم خودکار کنترل و دستی بررسی ممکن است نزدیک به پایان است. بدون درد و رنج بیشتر را از طریق آمازون فعلی به طرز وحشیانه ای شکسته فروشنده سیستم ثبت نام! این برای خود صحبت می کند اگر این چیزی است که واقعا اتفاق می افتد. خبر خوب این است که همیشه خوش آمدید در Amazonland.

2. سریع تر تاییدیه

تاییدیه باید بسیار سریعتر. در حال حاضر کسب و کار می تواند صبر کنید یک روز یک یا دو ماه یا تا یک سال برای دریافت تایید برای فروش در آمازون است. گزارش شده است که آمازون "مکمل" در زمان حاضر روند تأیید با این افزایش بررسی صلاحیت اما بیایید امیدوار باشیم که آنها به زودی جایگزین سیستم فعلی به طور کامل.

3. کمتر تعلیق

وجود دارد و نباید به عنوان بسیاری از فروشندگان به حالت تعلیق به علت شکست خورده تایید. به عنوان آن می ایستد رد فروشندگان نهایت جذاب برای بازگشت از طریق فروشنده عملکرد ایمیل صف گرفتگی تا یک سیستم است که در حال حاضر نزدیک به ترکیدن. هر چیزی که مانع از فروشندگان سیستم های تعلیق شده است یک معامله بزرگ!! ما نیاز به علامت تعجب به وفور در این یکی در اینجا برخی از بیشتر!!

اگر چیزی را اشتباه می رود در اولیه خود را حساب فروشنده ثبت نام با آمازون زمان فرایند پاسخ به درخواست های اغلب غیر موجود. تجدید نظر رد و فروشنده عملکرد حساب محققان حتی زحمت ارسال یک پیام اطلاع رسانی به شما که انکار. اگر یک برنامه مانند این است که آنچه در آن طول می کشد برای کمک به جلوگیری از فروشندگان که برزخ آن است که 100% ارزش آن.

4. کمتر عقب و جلو

فرآیند جدید باید اجازه می دهد تا فروشندگان به ارائه اسناد متعدد در یک نشسته و فقط به دنبال بعد از آن با هر از دست رفته و یا مدارک نامعتبر و نه کل مجموعه.

آن را به عنوان در حال حاضر شما می توانید هر گونه شانس. شما باید برای ارسال آنها همه چیز را در هر زمان فقط به مطمئن شوید که شما را نمی توان انکار کرد چرا که یک سند از دست رفته است. اگر آنها چشم پوشی شما از طریق تجدید نظر در فروشنده مرکزی شما باید به ایمیل آنها را اتصال همه چیز در هر زمان. امیدوارم این درمان که بدون هیچ زحمتی.

جنبه های منفی از ویدئو برنامه غربالگری

ما دیده ایم آمازون برنامه های قبل از آن وعده داده شده به "بهبود" یک فرایند و یا هیجان انگیز اطلاعیه در مورد چگونه تیم جدید را مقابله با مشکل فروشنده نقاط درد.

آیا آن قرار است 30 روز اخطار قبلی به حساب تعلیق و یا رول از تلفن-های دوستانه حساب خدمات بهداشتی تکرار فروشندگان اغلب پیدا کردن فوق العاده ناامیدی با نتایج. برخی از برنامه های جدید لنگی همراه را به حال دیگران سقوط به فرعی فراموش شده است. در هر صورت اعتیاد به مواد مخدره اغلب نتواند برای مطابقت با آنچه فروشندگان در واقع دریافت کنید.

چه عواملی می تواند از خط خارج شدن این فیلم تایید برنامه ؟

1. عدم فروشنده با تجربه

حق مردم مسئول این برنامه با مهارت های فنی و کافی "فروشنده تجربه" برای کمک به صاف کردن لبه های خشن?

شده اند وجود دارد تلاش های گذشته برای تمیز کردن فقیر فرآیندهای وقتی که می آید به آمازون فروشنده, ثبت نام, حساب, هک واقعی در مقابل جعلی, بررسی محصول و حتی حقوق مالکیت مسائل و یا IP مربوط به شکایات بدون موفقیت های زیادی.

اغلب آمازون تیم سعی کنید به آمده تا با یک همه جانبه اما فرایند ساده به درخواست تعداد زیادی از فروشندگان شامل یک مجموعه یکپارچه سازی ابزار و تیم. آن چیزی که آسان نیست برای انجام. شما نیاز به مدیران سطح بالا و با تجربه ثابت کارکنان آموزش دیده و حسابرسی سیستم به طور کامل پیاده سازی هر مرحله از بلند پروازانه ابتکار جدید.

ما دیده ایم به عنوان مثال چگونه ضد تقلبی و ایمنی محصول اجرای برنامه های اساسی مورد استفاده در الگوریتم پرچم کلمات کلیدی در رسیدگی به شکایات از خریداران بدون حسابداری به صورت مثبت کاذب و یا آشکار رقیب خرابکاری. فرایند شکاف نیاز به شناسایی و خطاب به سرعت اگر این است که رفتن به کار در تمام.

2. عدم ثبات

چه اتفاقی می افتد اگر وجود مشکلات فنی و یا اگر یکی از طرفین نتواند تماس یا وارد دیر ؟

به عنوان ما را دیده ام با حساب بهداشت و درمان اگر شما به نحوی خود را از دست "24 ساعت هشدار" تماس بگیرید و در مورد ورودی و تعلیق آنها همیشه در دسترس است به شما راه رفتن را از طریق آنچه شما نیاز دارید هنگامی که شما تماس بگیرید. در واقع بسیاری از فروشندگان به ما بگویید که آنها دریافت پاسخ های مختلف در هر زمان آنها تماس بگیرید و صحبت هرزه جدید. آنها هرگز به نظر می رسد در همان صفحه برای انواع مشابه از موارد.

3. در حال سقوط به روند

اگر شما نمی توانید تولید اسناد و مدارک در نقطه ای به نمایش آمازون هرزه شما مبتنی بازگشت به روند ؟ مطمئن باشید که من این کلمه را اگر که اتفاق می افتد!

فروشندگان نیاز به 100 ٪ آماده برای بهترین استفاده را از این فرصت برای جلوگیری از هفته ها یا ماه تاخیر در تجدید نظر برای شکست خورده حساب ثبت نام. آیا ترک آن را به هوی و هوس های جدید تیم های با استفاده از سیستم های جدید به مدیریت ثابت هجوم فروشندگان. اگر دستورالعمل های عملیاتی استاندارد منجر به بن بست آنها ممکن است چاره ای اما برای شما ارسال بازگشت به روند قبلی.

4. پلاگین کشیده

به یاد داشته باشید برخی از خلبانان هرگز در گذشته خلبان مرحله. و یا اگر آنها را به طور کامل اجرا آنها اغلب نمی گیری تا به وعده ها.

برای مثال آمازون وعده از 30 روز تعلیق پیشرفته هشدارهای هرگز واقعا محقق. Dharmesh مهتا, VP نام تجاری و شریک اعتماد روشن بعد که این امر تنها به "فسخ" حساب بدون توضیح بیت های مختلف از اصطلاحات مورد استفاده برای اشاره به حساب تعلیق. چه طور موقت در مقابل دائمی غیر فعال کردن? زمانی که کسانی هستند که تصمیم و تحت چه شرایطی ؟ آن را به پایان رسید تا بودن بسیار نامشخص است.

مثال دیگر ایجاد حساب خدمات بهداشتی و درمانی. ما دیده ایم یک کیسه مخلوط در بهترین حالت از تکرار فاقد دانش و آگاهی عملی در مورد حساب تعلیق. بسیاری از عدم دسترسی لازم به اطلاعات حساب و یا مجموعه ای از مهارت های مورد نیاز برای کمک به نوشتن یک POA که کسی در عملکرد فروشنده (که این یکی در واقع تصمیم گیری سرنوشت خود را) را قبول کند. آنها اغلب قادر به ارائه هر گونه اطلاعات مفید در گم شده و پاسخ, چرا تجدید نظر محروم هستند به همین دلیل عملکرد فروشنده حاضر به پاسخ به escalations یا هر چیز مشابه.

پیامدهای پیش بینی نشده?

به عنوان به زودی به عنوان آمازون معرفی یک فرآیند جدید و یا نیاز کلاهبرداران را پرتاب تمام انرژی خود را به پیدا کردن یک راه برای تقلب در این سیستم.

خواهد بد بازیگران شروع به استفاده از "ثبت نام قاطر" برای ایجاد حساب فروش در آمازون ؟ است که پرداخت مردم برای باز کردن حساب های جدید به طوری که قبلا ممنوع فروشنده دوباره می توانید امتیازات خود را.

چه اتفاقی می افتد زمانی که مشروع فروشندگان نیاز به تغییر حساب خود ، آن را تبدیل به سخت تر و یا آسان تر ؟ تا در حال حاضر شما می توانید وارد کنید شخص دیگری اطلاعات به ثبت نام یک حساب کاربری بدون نیاز به اثبات است که آن فرد خاص پر کردن در فرم. در آینده شما خواهد بود قادر به تغییر نام صاحب حساب اگر آنها تایید هویت خود را از طریق تماس های ویدئویی?

پس از چند سوال باقی می ماند و فقط زمان خواهد شد بگویید که چگونه به خوبی این فرآیند جدید کار می کند!

این پست توسط کریس McCabe مالک و بنیانگذار ecommerceChris, LLC یک آمازون حساب فروشنده مشاوره. کریس بود که قبلا بررسی متخصص برای آمازون فروشنده عملکرد تیم است.